Cari konsumen baik hati
Cari konsumen baik hati, Hari Minggu jam 11:00 siang kemarin cuaca di Depok panas terik. Saya di stand by di marketing office karena ada konsumen yang akan menyerahkan berkas pengajuan KPR, seorang Ibu usia sekitar 40an dengan jilbab panjangnya. Beliau turun dari Jalan Raya Sawangan dan ternyata ke kantor marketing saya yang jaraknya sekitar 400 meter jalan kaki. Begitu sampai di kantor kami beliau pun ijin minum aqua yang kami sediakan. Selesai minum beliau bertanya: “Mas, tempat sampah mana? Saya mau buang botol aqua ini”. Saya menjawab “Taruh saja di meja Bu, nanti tim kami bereskan”. “Saya nggak terbiasa Mas” Dan kemudian botol itu dimasukkan ke tasnya, nanti akan saya buang begitu ada tempat sampah katanya. Kemudian kami survey ke rumah-rumah kami yg siap huni, di situ ada beberapa tukang yang sedang beres-beres. Cari konsumen baik hati, Beliaupun permisi dan menyapa mereka dengan beberapa percakapan. Selesai survey, beliau pun permisi dan mengucapkan terima kasih kepada...